Videovratnik 3 692 20 |
Meno: r. matta Dátum: 12.03. 2017 Zaradenie: Audio/video vstupné systémy |
Dobry den
Mam to vsetko zapojene ale nefunguje to na 100%. Z vnutornej jednotky si viem aktivovat kameru aj videohovor, ale ak skusam zvonit z vonkajsej jednotky niekedy mi vobec nezvoni a niekedy zazvoni (kamera sa spravne aktivuje) a ked to zdvihnem do cca 1 sekundy to spadne (vypne sa aj kamera aj hovor).
Vzdialenost resp. dlzka kabla od vonk. jednotky po vnutornu max cca 70 m prierez kabla 0,5 mm2.
LEGRAND ODPOVEDÁ |
Meno: Daniel Strkula Dátum: 13.03. 2017 |
Dobrý deň,
problém môže byť vo viacerých veciach.
Odporúčam Vám skontrolovať nastavenie konfigurátorov na zadnej strane vonkajšej aj vnútornej jednotky. Ak je to správne nastavené a problém pretrváva, skúste videosadu zapojiť len tak voľne na stole aby sa predišlo podozreniu na chybu v kábli. Ak aj pri tomto zapojení sa vada prejavuje, je možné že je výrobok vadný a treba ho reklamovať ako celok u predajcu.
V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na daniel.strkula@legrand.sk alebo na telefónnom čísle +421/2 32 153 624. Daniel Strkula Tweet