PRIDAŤ OTÁZKU

Meno * E-mail *

Telefón * Zaradenie *

Informácia o telefónnom čísle nebude zverejnená, slúži iba na interné účely pre potrebu ďalšej konzultácie. Odoslaním formuláru súhlasíte s použitím Vášho e-mailu na marketingové účely spoločnosti Legrand Slovensko s.r.o. Z odoberania newslettera sa možete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na konci každého newsletteru.
Nadpis *


Opíšte kód *


polia označené * sú povinné
www.legrandforum.sk

Potrebujete poradiť?

Naše fórum už navštívilo 1 167 282 zákazníkov.

- vypínače a zásuvky

- inteligentné systémy

- vstupné systémy

- istenie a svietidlá

- predlžovačky

- iné

Videovratnik 3 692 20

Meno: r. matta

Dátum: 12.03. 2017

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Dobry den
Mam to vsetko zapojene ale nefunguje to na 100%. Z vnutornej jednotky si viem aktivovat kameru aj videohovor, ale ak skusam zvonit z vonkajsej jednotky niekedy mi vobec nezvoni a niekedy zazvoni (kamera sa spravne aktivuje) a ked to zdvihnem do cca 1 sekundy to spadne (vypne sa aj kamera aj hovor).
Vzdialenost resp. dlzka kabla od vonk. jednotky po vnutornu max cca 70 m prierez kabla 0,5 mm2.

LEGRAND ODPOVEDÁ

Meno: Daniel Strkula

Dátum: 13.03. 2017

Dobrý deň,

problém môže byť vo viacerých veciach.

Odporúčam Vám skontrolovať nastavenie konfigurátorov na zadnej strane vonkajšej aj vnútornej jednotky. Ak je to správne nastavené a problém pretrváva, skúste videosadu zapojiť len tak voľne na stole aby sa predišlo podozreniu na chybu v kábli. Ak aj pri tomto zapojení sa vada prejavuje, je možné že je výrobok vadný a treba ho reklamovať ako celok u predajcu. 
 

V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na daniel.strkula@legrand.sk alebo na telefónnom čísle +421/2 32 153 624. Daniel Strkula

PRIDAŤ ODPOVEĎ

Odpovede môžu pridávať iba pracovníci spoločnosti Legrand. Ak pracujete v spoločnosti Legrand, prihláste sa prosím.

Zadajte heslo