Legrand Easy Kit problem s wifi pripojenim |
Meno: Dominik Helfen Dátum: 09.11. 2024 Zaradenie: Audio/video vstupné systémy |
Dobry den
Potreboval by som pomoct. Mam doma domofon a neviem ho napojit na domacu wifi. Naskenujem QR kod, pripojim sa na wifi domofonu, zvolim na ktoru wifi sa ma napojit aj heslo. Chcem pripojit telefon na tu wifi a proces spadne a na obrazovke vyskoci len vykricnik a wifi off.
Skusal som to aj na inom mobile. Nefunguje mi to ani tam.
Mam novy kus po reklamacii, stare zariadenie fungovalo a na sieti sa nic nemenilo.
Dakujem
Dominik Helfen
LEGRAND ODPOVEDÁ |
Meno: Lucia Brlaiová Dátum: 13.11. 2024 |
Dobrý deň,
vedeli by ste uviesť, o ktoré konkrétne objednávacie číslo Easy kit sady sa jedná ?
Pripojiteľné vnútorné jednotky postupne prechádzajú na iný typ aplikácie, ktorý nie je kompatibilný s tou predošlou. Ak by ste mi vedeli zaslať fotku menu Vašej vnútornej jednotky a screenshot aplikácie, s ktorou sa vnútornú jednotku snažíte spárovať - bolo by možné identifikovať či sa jedná o správnu kombináciu.
Staré zariadenie bolo reklamované z akého dôvodu ? - tiež malo problémi s pripojením/so spárovaním alebo nejaké iné.
V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na lucia.brlaiova@legrand.com. Lucia Brlaiová Tweet