PRIDAŤ OTÁZKU

Meno * E-mail *

Telefón * Zaradenie *

Informácia o telefónnom čísle nebude zverejnená, slúži iba na interné účely pre potrebu ďalšej konzultácie. Odoslaním formuláru súhlasíte s použitím Vášho e-mailu na marketingové účely spoločnosti Legrand Slovensko s.r.o. Z odoberania newslettera sa možete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na konci každého newsletteru.
Nadpis *


Opíšte kód *


polia označené * sú povinné
www.legrandforum.sk

Potrebujete poradiť?

Naše fórum už navštívilo 1 145 064 zákazníkov.

- vypínače a zásuvky

- inteligentné systémy

- vstupné systémy

- istenie a svietidlá

- predlžovačky

- iné

Legrand Easy Kit problem s wifi pripojenim

Meno: Dominik Helfen

Dátum: 09.11. 2024

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Dobry den

Potreboval by som pomoct. Mam doma domofon a neviem ho napojit na domacu wifi. Naskenujem QR kod, pripojim sa na wifi domofonu, zvolim na ktoru wifi sa ma napojit aj heslo. Chcem pripojit telefon na tu wifi a proces spadne a na obrazovke vyskoci len vykricnik a wifi off.

Skusal som to aj na inom mobile. Nefunguje mi to ani tam.
Mam novy kus po reklamacii, stare zariadenie fungovalo a na sieti sa nic nemenilo.

Dakujem
Dominik Helfen

LEGRAND ODPOVEDÁ

Meno: Lucia Brlaiová

Dátum: 13.11. 2024

Dobrý deň,

vedeli by ste uviesť, o ktoré konkrétne objednávacie číslo Easy kit sady sa jedná ? 
Pripojiteľné vnútorné jednotky postupne prechádzajú na iný typ aplikácie, ktorý nie je kompatibilný s tou predošlou. Ak by ste mi vedeli zaslať fotku menu Vašej vnútornej jednotky a screenshot aplikácie, s ktorou sa vnútornú jednotku snažíte spárovať - bolo by možné identifikovať či sa jedná o správnu kombináciu.
Staré zariadenie bolo reklamované z akého dôvodu ? - tiež malo problémi s pripojením/so spárovaním alebo nejaké iné.

V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na lucia.brlaiova@legrand.com. Lucia Brlaiová

PRIDAŤ ODPOVEĎ

Odpovede môžu pridávať iba pracovníci spoločnosti Legrand. Ak pracujete v spoločnosti Legrand, prihláste sa prosím.

Zadajte heslo