PRIDAŤ OTÁZKU

Meno * E-mail *

Telefón * Zaradenie *

Informácia o telefónnom čísle nebude zverejnená, slúži iba na interné účely pre potrebu ďalšej konzultácie. Odoslaním formuláru súhlasíte s použitím Vášho e-mailu na marketingové účely spoločnosti Legrand Slovensko s.r.o. Z odoberania newslettera sa možete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na konci každého newsletteru.
Nadpis *


Opíšte kód *


polia označené * sú povinné
www.legrandforum.sk

Potrebujete poradiť?

Naše fórum už navštívilo 1 145 440 zákazníkov.

- vypínače a zásuvky

- inteligentné systémy

- vstupné systémy

- istenie a svietidlá

- predlžovačky

- iné

Stmievač Valena Life

Meno: Robert

Dátum: 03.07. 2023

Zaradenie: Valena

Mám v byte nainštalované dva stmievače Valena Life tlačidlový model 752162. Jeden ovláda luster a druhý bodovky. Sú k nim pripojené tlačidlá na ovládanie s iného miesta, číže to funguje ako schodiskový vypínač. Fungujú normálne : vypnutie , zapnutie stmievanie. Problém ale nastane po výpadku elektriky na dlhší čas, cca viac ako 15 minút. Po nabehnutí elektriky sa žiarovky rozsvietia a ostanú svietiť až kým ich nevypnem. Čiže keď budem na dovolenke budú svietiť aj týždeň. Je to normálne správanie alebo v čom mám hľadať chybu?
Ďakujem za odpoveď.

LEGRAND ODPOVEDÁ

Meno: Timotej Smolek

Dátum: 31.07. 2023

Dobrý deň,
nie je to natívna funkcia stmievača, ide o chybu produktu. Ak máte stmievač ešte v záruke, navrhujeme ho reklamovať.

V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na timotej.smolek@legrand.com alebo na telefónnom čísle +421917866552. Timotej Smolek

PRIDAŤ ODPOVEĎ

Odpovede môžu pridávať iba pracovníci spoločnosti Legrand. Ak pracujete v spoločnosti Legrand, prihláste sa prosím.

Zadajte heslo