zhoršený dosah |
Meno: Robert Dátum: 13.02. 2023 Zaradenie: Rôzne |
Dobrý deň, Asi 4 roky mám nainštalované 2 hlavice a termostat a relé na ovládanie plynového kotla. 3 roky fungovala zostava bez problémov ale túto sezónu sa začali problémy z dosahom buď termostatu alebo z WIfi. V tejto chvíli mi vyhlásila aplykácia "nie je možné pripojiť sa k serveru", teda 3 druh problému. neviem si to vysvetliť, nič sa nemenilo na konfigurácii, ani v umiestnení žiedného z článkov systému, tak ani k žiadnej stavebnej úprave. Rele je prijamo napojené na kotol a Wifi Access point je od neho asi 2m. Aj keď aplykácia hlásila problém s wifi, acces point signalizoval v jeho aplykácii excelentné spojenie s rele.
ďakujem vopred za odpoveď
Sandner
LEGRAND ODPOVEDÁ |
Meno: Timotej Smolek Dátum: 24.02. 2023 |
Dobrý deň,
aplikácia nehlási problém s baterkami ? nemenili ste wifi router ? Ako ďaleko je wifi router od Relé ?
Niektoré chyby môžu byť ojedinelé, spôsobené výpadkom serveru na našej strane. Neviem si vysvetliť ako je možné že po takom dlhom čase začne slabnúť signál. Vyskúšajte pootočiť hlavice na radiátoroch o pár stupňov, aj to stačí k zlepšeniu signálu. Môžete aj vyskúšať zameniť termostat za Réle, tak aby termostat spínal kotol a relé bolo pripojené v zásuvke.
V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na timotej.smolek@legrand.com alebo na telefónnom čísle +421 917 866 552. Timotej Smolek Tweet