Dobrý deň.
Nevieme zistiť kto robí servis na videovrátniky Legrand.
Videokit bol namontovaný v auguste 2018 a v novembri 2020 prestal fungovať.
Zistili sme, že porucha je vo vonkajšej jednotke. V Murate, kde bolo zariadenie zakúpene, mi nevedeli dať informáciu o servise, a tak sme boli nútený zakúpiť nový vonkajší modul.
Je to možné, že servis neexistuje?
Ďakujem za odpoveď.

Dobry den,

mrzi nas vasa situacia, ale firma legrand zial neposkytuje servis pristrojov. Niektore produkty je vzhladom na zlozitost poruchy a ceny produktu nerentabilne servisovat, v pripade reklamacie preto pristroje vymiename.  

Prajem pekny den. 

V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na daniel.strkula@legrand.sk alebo na telefónnom čísle +421/2 32 153 624. Daniel Strkula Tweet