PRIDAŤ OTÁZKU

Meno * E-mail *

Telefón * Zaradenie *

Informácia o telefónnom čísle nebude zverejnená, slúži iba na interné účely pre potrebu ďalšej konzultácie. Odoslaním formuláru súhlasíte s použitím Vášho e-mailu na marketingové účely spoločnosti Legrand Slovensko s.r.o. Z odoberania newslettera sa možete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na konci každého newsletteru.
Nadpis *


Opíšte kód *


polia označené * sú povinné
www.legrandforum.sk

Potrebujete poradiť?

Naše fórum už navštívilo 1 145 542 zákazníkov.

- vypínače a zásuvky

- inteligentné systémy

- vstupné systémy

- istenie a svietidlá

- predlžovačky

- iné

Videovrátnik 3692 20/30

Meno: Barbora

Dátum: 11.12. 2018

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Dobrý deň. V rodinnom dome máme nahodeného videovrátnika 3692 20/30 - tak je uvedeného aj na mauáli. Máme však problém a to taký, že ide o pripojenie jednej vonkajšej jednotky na jednu vnútornú jednotku, čiže jedná sa o jeden dom/domácnosť. Nastavené to máme presne tak, ako sa to píše v návode. Pri zazvonení na vonkajšej jednotke, sa display na vnútornej rozsvieti avšak pri stlačení telefónu, v prípade komunikácie to nefunguje. Hovor sa zodvihne ale do 2sekúnd zrazu vypne obrazovka. Komunikovať ďalej sa nedá. Komunikácia funguje v prípade ak niekto zazvoní na vonkajšej jednotke a pred zodvihnutím telefónikom, stlačím najprv klúčik a hned za tým telefónik.V tomto prípade je možné dlhšie komunikovať cez zvonček. Viete nám prosím poradiť kde môže byť chyba? Kabeláž je v poriadku, zapájal nám to elektrikár. Ďakujem.

LEGRAND ODPOVEDÁ

Meno: Róbert Bodnár

Dátum: 19.12. 2018

dobry den ,

pokial ide o kabelaz predsa by som ju pdkontroloval , resp skuste napisat , aky kabel je pouzity a aku vzdialenost mate od vnutornej jednotky k vonkajsej. prierez jednej zily ma byt min 0,28 mm2 .
Tento problem kt. popisujete sa vyskytuje najma v pripade , ze nie je dodrzany prierez vodicov.

prajem pekny den.

V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na robert.bodnar@legrand.sk alebo na telefónnom čísle 02/32 153 601. Róbert Bodnár

PRIDAŤ ODPOVEĎ

Odpovede môžu pridávať iba pracovníci spoločnosti Legrand. Ak pracujete v spoločnosti Legrand, prihláste sa prosím.

Zadajte heslo