PRIDAŤ OTÁZKU

Meno * E-mail *

Telefón * Zaradenie *

Informácia o telefónnom čísle nebude zverejnená, slúži iba na interné účely pre potrebu ďalšej konzultácie. Odoslaním formuláru súhlasíte s použitím Vášho e-mailu na marketingové účely spoločnosti Legrand Slovensko s.r.o. Z odoberania newslettera sa možete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na konci každého newsletteru.
Nadpis *


Opíšte kód *


polia označené * sú povinné
www.legrandforum.sk

Potrebujete poradiť?

Naše fórum už navštívilo 1 147 028 zákazníkov.

- vypínače a zásuvky

- inteligentné systémy

- vstupné systémy

- istenie a svietidlá

- predlžovačky

- iné

Videosada 3 692 30

Meno: Pavol

Dátum: 28.11. 2017

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Dobrý deň,

mám zvláštny problém s novou videosadou. Keď niekto z vonkajšej jednotky zazvoní, vnútri naskočí video a vrátnik zazvoní tak ako má. Video zostane zapnuté pokým "nezodvihnem". Odvtedy mám zhruba 2 sekundy pokým sa vypne aj video aj zvuk do onkajšej jednotky. Otváranie bránky v tom momente stále funguje. Po tom čo sa toto stane, niekoľko minút nebude fungovať ani vyvolanie obrazu z vnútornej jednotky (3 pípnutia ako keby kaamera nebola pripojená). Po pár minútach sa toto celé dá dokonale zopakovať.

Pokiaľ vyvolám video z vnútornej jednotky a zapojím zvuk (bez obsluhy vonkajšej jednotky), funguje všetko ako má. Video ani audio sa nevypne a môžem tento postup opakovať bez akýchkoľvek problémov.

Dajte mi prosím vedieť ako by sa tento problém dal odstrániť.

Ďakujem a s pozdravom,
Weber

LEGRAND ODPOVEDÁ

Meno: Róbert Bodnár

Dátum: 05.12. 2017

dobry den,

V prvom rade odporucam skontrolovat typ kabla , ci je dodrzany priemer v suvislosti s existujucou vzdialenostou .
udaje o vzdialenosti a priereze mozte najst v prilozenom navode.
dalej odporucam , skontrolovat ,ci je vnutorna jednotka prepnuta do polohy Master - prepinac na zadnej casti vnutornej jednotky.

http://www.legrand.sk/sites/default/files/369220_-_369230_-_le07929ab.pdf

prajem pekny den,

 

V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na robert.bodnar@legrand.sk alebo na telefónnom čísle 02/32 153 601. Róbert Bodnár

PRIDAŤ ODPOVEĎ

Odpovede môžu pridávať iba pracovníci spoločnosti Legrand. Ak pracujete v spoločnosti Legrand, prihláste sa prosím.

Zadajte heslo