Prosím o certifikát na vypínače a zásuvky VALENA.Sme predajňa elektroinštalačného materiálu.Tovar nám dodáva CB elektro Košice

Dobrý deň.
Nevieme zistiť kto robí servis na videovrátniky Legrand.
Videokit bol namontovaný v auguste 2018 a v novembri 2020 prestal fungovať.
Zistili sme, že porucha je vo vonkajšej jednotke. V Murate, kde bolo zariadenie zakúpene, mi nevedeli dať informáciu o servise, a tak sme boli nútený zakúpiť nový vonkajší modul.
Je to možné, že servis neexistuje?
Ďakujem za odpoveď.

Mam taku otazku, ze existuju 2 variacie v pripade zaluzioveho ovladaca (Valena Life):
- zaluziovy spinac
- zaluziovy ovladac tlacidlovy

Neviem, ze ktory by sme mali objednat. Firme, ktora nam instalovala zaluzie, nam odporuca, ze mali by sme kupit ovladac s aretaciou a s blokovanim obojsmerneho chodu. Mame elektronicke motory od Somfy.

Mohli by ste nam napisat, ktoru verziu by sme mali objednat?

Dakujem

Dobrý deň.
Namontoval som svietidlo Eglo LED Palermo na chodbu. Zapojenie je cez spínače Valena s orientačnými tlejivkami. Spolu 3 spínače, typ (radenie) 6, 7,6. Svietidlo po pripojení tlmene svieti, aj keď sú spínače vypnuté - iba veľmi slabo svieti, ale svieti. Po zapnutí svietidlo svieti normálne na plný výkon. Vedeli by ste poradiť čo s tým?

Ďakujem.

Dobry den
mam automaticky spinac legrand valena 770289 v bielej farbe na chodbe podotykam ze je stale v rezime OFF. Vypinac mam uz cca 7 rokov.
V poslednej dobe sa sam automaticky prepne do rezimu ON-tzn ze stale svieti a nieje ho mozne prepnut do ineho rezimu - automatika resp. vypnutie.
Mozete mi napisat v com moze byt problem alebo ak je nutna vymena kde ho je mozne zakupit
Dakujem