dobry den
mame BTICINO clase 100 a nefunguje nam zvoncek z vonkajsej jednotky. kable su zapojene spravne zvoncek funguje pri dverach a z bytu sa da otvorit elektricky zamok. viete prosim poradit popripade skusime preprogramovat adresu ale nemam navod.
s pozdravom sablicky

Dobrý deň,

Po viacnásobnom resetovaní Legrand Netatmo Gateway pomocou reset tlačidla a tiež por resetovaní tlačidla home/away stále nie je možné nájsť zariadenia pomocou smartfónu.

Opakovane som skúšal aj vybrať batériu z home/away tlačidla, vypojil som napájanie z Legrand Gateway, ale bez zmeny.

Takže zariadenia žiaľ môžu vykonávať svoju funkciu len pasívne.

Ako môžem vyriešiť tento problém?

Dobrý deň,
zakúpil som si sadu 1x Valena Life s Netatmo Smart štartovací balíček 752195 a 8x Valena Life s Netatmo Smart spínač na žalúzie 752190.

Žiaľ sa mi absolútne nedarí systém spojazdniť a spínače na žalúzie svieta konštantne na červeno. Gateway sa mi podarilo spojiť s appkou, ale jednotivé spínače na žalúzie cez úspechu. Skúšal som aj na platforme iOS aj Android.

Viete mi poskytnúť radu ako celý systém zresetovať, odstrániť domácnosť z appky a začať nanovo?

Dobrý deň,

mal by som záujem o dvojzásuvku do pracovnej dosky v kuchynskej pracovnej doske. Chcel by som sa spýtať, aké máte v ponuke.

S pozdravom,

Valér Máčaj

Dobry deň.
Zakupil som si túto sadu - mikromodul a 2 bezdrôtové vypínače. https://www.buco.sk/valena-life-s-netatmo-balicek-vytvorenie-striedaveho-prepinaca-c6-s-mikromodulom-biela-752150.
Všetko funguje ako má, len sa mi nedarí pridať túto zostavu do aplikácie Home+ Control. V domácnosti už mam 6 vypínačov na ovladanie žalúzií, 3 smart zasuvky, ktoré komunikujú so vstupnou branou a je ich možné ovladat na dialku cez aplikáciu.

Treba mikromodul nejak zresetovat nakolko podla navodu v krabici bod vopred sparovany s vypinacmi (tie oba fungujú s mikromodulom).
Uz som vypinal hlavny istic x krat aby všetko nabehlo naraz. No mikromodul po obnoveni prúdu vobec neblika žiadnou farbou.
Viete mi prosím napísať/ poslať nejaky navod ako na to? Podla návodu a krokov z aplikácie sa mi to bohuzial nepodarilo.

Ďakujem za odpoveď